Voor vragen, zorgen, technische ondersteuning of feedback over MyLMU, neem contact op via:
We antwoorden doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Waar we mee kunnen helpen
Ons supportteam staat klaar om je te helpen met:
- Technische ondersteuning: Problemen met het importeren van raceresultaten, accounttoegang of app-functionaliteit
- Accountassistentie: Wachtwoordresets, profielupdates of accountbeheer
- Functieverzoeken: Suggesties voor nieuwe functies of verbeteringen
- Privacy & Gegevens: Vragen over gegevensverzameling, privacyrechten of gegevensverwijdering
- Bugrapporten: Fouten, bugs of onverwacht gedrag rapporteren
- Algemene vragen: Alle andere vragen over de service
Voordat je contact opneemt
Om ons te helpen je sneller te helpen, verzoeken we je de volgende informatie in je e-mail op te nemen:
- Het e-mailadres van je account
- Een duidelijke beschrijving van het probleem of de vraag
- Stappen die je al hebt ondernomen om het probleem op te lossen (indien van toepassing)
- Foutmeldingen of screenshots (indien van toepassing)
- Informatie over je browser en apparaat (indien je een technisch probleem meldt)
Mogelijk vind je antwoorden op veelgestelde vragen in onze documentatie:
