Свяжитесь с нами

По вопросам, проблемам, технической поддержке или отзывам о MyLMU, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Обычно мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Наша служба поддержки готова помочь вам с:

• Техническая поддержка: Проблемы с импортом результатов гонок, доступом к аккаунту или функциональностью приложения
• Помощь с аккаунтом: Сброс пароля, обновление профиля или управление учетной записью
• Запросы функций: Предложения по новым функциям или улучшениям
• Конфиденциальность и данные: Вопросы о сборе данных, правах на конфиденциальность или удалении данных
• Сообщения об ошибках: Сообщение об ошибках, сбоях или непредвиденном поведении
• Общие вопросы: Есть ли другие вопросы о сервисе

Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, включите следующую информацию в ваше электронное письмо:

• Адрес электронной почты вашей учетной записи
• Чёткое описание проблемы или вопроса
• Шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы (если применимо)
• Сообщения об ошибках или скриншоты (если применимо)
• Информация о вашем браузере и устройстве (если сообщаете о технической проблеме)

Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы в нашей документации: