E-mail pomocy technicznej
W przypadku pytań, wątpliwości, pomocy technicznej lub opinii na temat MyLMU prosimy o kontakt pod adresem:
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Nasz zespół pomocy technicznej chętnie pomoże Ci w następujących obszarach:
- Wsparcie techniczne: Problemy z importowaniem wyników wyścigów, dostępem do konta lub działaniem aplikacji
- Pomoc techniczna dotycząca konta: Resetowanie haseł, aktualizacje profilu lub zarządzanie kontem
- Propozycje funkcji: Sugestie dotyczące nowych funkcji lub ulepszeń
- Prywatność i dane osobowe: Pytania dotyczące zbierania danych, praw do prywatności lub usuwania danych
- Zgłoszenia błędów: Zgłaszanie błędów, usterek lub nieoczekiwanego zachowania aplikacji
- Zapytania ogólne: Wszelkie inne pytania dotyczące usługi
Przed skontaktowaniem się
Aby pomóc nam w szybszym rozwiązaniu Twojej sprawy, w wiadomości e-mail zawrzyj następujące informacje:
- Adres e-mail powiązany z kontem
- Jasny opis problemu lub pytania
- Kroki, które zostały już podjęte w celu rozwiązania problemu (jeśli dotyczy)
- Komunikaty o błędach lub zrzuty ekranu (jeśli dotyczy)
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu (w przypadku zgłaszania problemów technicznych)
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania możesz znaleźć w naszej dokumentacji:
