Per domande, dubbi, supporto tecnico o feedback su MyLMU, contattaci a:
In genere rispondiamo entro 24 ore durante i giorni lavorativi.
Il nostro team di supporto è qui per assisterti con:
- Supporto Tecnico: Problemi con l'importazione dei risultati di gara, l'accesso all'account o la funzionalità dell'app
- Assistenza Account: Reimpostazione della password, aggiornamenti del profilo o gestione dell'account
- Richieste di Funzionalità: Suggerimenti per nuove funzionalità o miglioramenti
- Privacy e Dati: Domande sulla raccolta dei dati, sui diritti alla privacy o sulla cancellazione dei dati
- Segnalazione di Bug: Segnalazione di errori, bug o comportamenti imprevisti
- Richieste Generali: Qualsiasi altra domanda sul servizio
Per aiutarci ad assisterti più velocemente, includi le seguenti informazioni nella tua email:
- L'indirizzo email del tuo account
- Una descrizione chiara del problema o della domanda
- Passaggi già effettuati per risolvere il problema (se applicabile)
- Messaggi di errore o screenshot (se applicabile)
- Informazioni sul browser e sul dispositivo (se segnali un problema tecnico)
Potresti trovare risposte alle domande comuni nella nostra documentazione:
